POLÍTICA DA LOJA

A Boutique Milord esforça-se por garantir que a sua privacidade é protegida quando utiliza os nossos serviços. Por esta razão, temos uma política que estabelece de que forma os seus dados pessoais serão processados, protegidos e cumpre os requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Visite esta página para se manter atualizado relativamente a qualquer alteração a nossa Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade só diz respeito à Boutique Milord e aos utilizadores dos nossos serviços online.

Quem é responsável/controlador dos seus dados pessoais? 

Este Website é executado sob a designação Boutique Milord e é propriedade da sociedade portuguesa Azafama Inevitavel Lda., NIPC/NIF 516756630 com sede na Rua Dom Afonso Henriques, 43,  2150-165 Golegã(Portugal). Poderá contactar-nos através dos telefone 933380350 ou do e-mail geral.milord.boutique@gmail.com

O utilizador tem o direito à proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com o estabelecido na legislação portuguesa vigente sobre proteção de dados e Regulamento Geral sobre Proteção de Dados.

Que tipos de dados pessoais recolhemos? 

Iremos recolher os dados pessoais que nos envia, por exemplo, quando efetua encomendas, contacta o nosso serviço de atendimento ao cliente ou participa em concursos. Os dados pessoais que nos envia podem incluir, por exemplo, informações de contacto (nome, sobrenome, e-mail, endereço, telefone, telemóvel) e data de nascimento. Além disso, poderemos recolher determinados dados pessoais junto de fontes externas, tais como atualizações de morada.

Não guardamos dados de cartões de crédito. Ao optar pelo pagamento com cartão de crédito o cliente é redirecionado para o site seguro da Easypay onde a informação introduzida é enviada através de um formulário encriptado e a empresa Azafama Inevitável, Lda (Boutique Milord) não tem acesso a estes dados.

Uso da nossa página WEB

O utilizador compromete-se a fazer um uso adequado dos conteúdos da Web, estando obrigado a:

1) facultar informação verídica e exata sobre os dados solicitados no formulário de registo ou de realização do pedido e mantê-los atualizados, sempre que fizer uso da Web;

2) não se envolver em atividades ilícitas, ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;

3) não difundir conteúdos ou propaganda de caráter racista, xenófobo, discriminatório quanto a raça, sexo, ideologia, religião ou que, de qualquer forma, atente contra a moral, a ordem pública, os direitos fundamentais, as liberdades públicas, a honra, a intimidade ou a imagem de terceiros e, em general, o regulamento vigente;

4) não provocar danos nos sistemas físicos e lógicos da Web, dos fornecedores da Boutique Milord ou de terceiras pessoas, nem introduzir ou difundir na rede vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos que sejam suscetíveis de provocar os danos anteriormente mencionados;

5) não utilizar os conteúdos da Web e a informação da mesma para remeter publicidade, enviar mensagens com qualquer outro fim comercial ou para reunir ou armazenar dados pessoais de terceiros;

6) não tentar aceder e, se for o caso, utilizar as contas de correio eletrónico de outros utilizadores e modificar ou manipular as suas mensagens.

 

A Boutique Milord reserva-se o direito de efetuar na sua Web, sem aviso prévio, as modificações que considerar oportunas, podendo mudar, suprimir ou adicionar tanto os conteúdos e serviços que se prestarem através da mesma como a forma em que estes aparecem apresentados ou localizados no seu portal.

 

Como é que utilizamos os seus dados pessoais? 

Poderemos utilizar os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Para criar e gerir a sua conta pessoal na loja online da Boutique Milord;

• Para processar as suas encomendas e devoluções através dos nossos serviços online;

• Para enviar notificações por mensagem de texto relativas ao estado da entrega;

• Para o contactar, caso surjam problemas na entrega dos seus artigos;

• Para responder às suas questões e informá-lo de novos serviços ou alterações aos mesmos;

• Para lhe enviar ofertas de marketing, tais como newsletters e sms sobre promoções e novos produtos (só para subscritores da newsletter)

• Para notificar os vencedores de concursos organizados online;

• Para efetuar análises com o objetivo de lhe proporcionar ofertas de marketing e informações relevantes;

• Para confirmar se tem a idade legal para fazer compras online;

• Para lhe enviar inquéritos, a fim de lhe dar a possibilidade de influenciar as nossas ofertas e serviços (só para subscritores da newsletter);

• Para impedir a utilização indevida dos nossos serviços.

Iremos manter os seus dados durante o tempo necessário para os fins supracitados ou durante o tempo exigido por lei, até 2 anos de inatividade. Após este período de tempo, os seus dados pessoais serão eliminados.

 

Quais são os meus direitos?

 

Direito de acesso

O titular dos dados pessoais tem o direito a obter da Boutique Milord a confirmação de que os dados que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, de aceder aos seus dados pessoais e aceder às informações previstas na lei.

Direito de retificação

O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da Boutique Milord, sem demora injustificada, a retificação dos dados inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.

Direito ao apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”)

O titular dos dados pessoais tem o direito pedir à Boutique Milord para apagar os seus dados, sem demora injustificada, e a Boutique Milord tem a obrigação de apagar os dados pessoais quando se aplique, designadamente, um dos seguintes motivos:

1. a) Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento;

2. b) O titular retirou o seu consentimento para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento é baseado no consentimento) e não existir outro fundamento para o referido tratamento;
   c) O titular opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento.

Direito à limitação do tratamento

O titular dos dados tem o direito de obter da Boutique Milord a limitação do tratamento, se se aplicar, designadamente, uma das seguintes situações:

1. a) Contestar a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita à Boutique Milord verificar a sua exatidão;

2. b) O tratamento de dados for lícito e o titular dos dados se opuser a que se apaguem os seus dados pessoais e solicitar, em contrapartida, a limitação da sua utilização;

3. c) A Boutique Milord já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados são requeridos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;

4. d) Se tiver oposto ao tratamento, até se verificar que os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados.

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Direito de portabilidade dos dados

Se o tratamento depender do consentimento do titular dos dados e esse consentimento tiver sido prestado por meios automatizados, o titular dos dados tem o direito a receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido à Boutique Milord num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular.

Deve ter presente que em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais) o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito.

De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo máximo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.

Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.( https://www.cnpd.pt/)

 

Posso revogar o meu consentimento posteriormente?

Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a Boutique Milord esteja sujeita.

Caso pretenda retirar o seu consentimento, pode faze-lo clicando no link opt-out (“cancelar a subscrição”) presente em cada e-mail, na sua conta na loja online boutiquemilord.com  (Sumário da conta) ou contactar-nos através de telefone 933380350 ou e-mail geral.milord.boutique@gmail.com

Quem tem acesso aos seus dados pessoais?

Ao fazer o registo neste Website, o Cliente declara que leu os nossos Termos e Condições e Política de Privacidade e que consinta o tratamento da informação e dados facultados e declara que toda a informação ou dados que nos facultar são verdadeiros e correspondem à realidade.

Este site permite ao Google recolher dados através da implementação padrão do Google Analytics, dessa forma podendo gerar os Relatórios de interesses e dados demográficos. Para fins de publicidade segmentada são colectados vários tipos de dados como por exemplo endereços IP, identificadores de cookie, atividade no site.

Estes dados podem ser usados por parceiros comerciais da Azafama Inevitavel (como Google) para segmentar anúncios em outros sites com base na atividade online dos usuários que visitam o site da Boutique Milord.

Os usuários podem optar por não receber publicidade segmentada, para isso basta aceder ao site http://www.youronlinechoices.com/pt/your-ad-choices e desativar empresas que recolhem os seus dados.

A Boutique Milord reserva-se, apenas, no direito de partilhar os dados pessoais recolhidos necessários à prestação do serviço de transporte, ou outros necessários, para a conclusão do processo de encomenda e expedição, sempre no interesse do Cliente.

 

Como é que protegemos os seus dados pessoais? 

Adotámos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra perda, manipulação e acesso não autorizado. As nossas medidas de segurança são continuamente adaptadas em função do progresso e dos desenvolvimentos tecnológicos. Para que todas as compras com cartões sejam efetuadas com a maior segurança possível, todas as informações são enviadas num formulário encriptado. Isto significa que as informações são enviadas por uma ligação segura e que os seus dados pessoais não poderão ser lidos por terceiros. Nas compras efetuadas com cartão, trabalhamos com um agente de pagamentos autorizado (EASYPAY) que nos ajuda a verificar diretamente junto do seu banco se o seu cartão é válido para compras. O nosso agente de pagamentos processa os dados do seu cartão em conformidade com a norma de segurança internacional PCI DSS. Isto significa que os dados do seu cartão são processados com um nível de segurança muito elevado. Quando paga com cartão, reservamo-nos o direito de realizar uma verificação de identidade.

  

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