ENTREGAS E DEVOLUÇÕES
Política de envio
Para compras superiores a 70€ os custos de envio são gratuitos.
Em compras inferiores a 70€ o valor do transporte dentro do Continente é de 6€. Para as ilhas da Madeira ou Açores o valor é de 12€, para outros destinos fora de Portugal o valor será de acordo com a tabela em vigor.
Em caso de devoluções veja as condições de pagamento dos portes no parágrafo seguinte.
Política de troca e devolução
QUAL O PRAZO PARA DEVOLUÇÃO?
Dispõe de 15 dias úteis desde a data de receção da encomenda para efetuar uma devolução da sua compra online
COMO DEVOLVER UM ARTIGO?
Envie um email para geral.milord.boutique@gmail.com onde indique o número da factura e data e indique que artigos pretende devolver e o motivo da devolução.
A devolução pode ser feita das seguintes formas:
- Entrega em loja física:
Pode devolver os seus artigos gratuitamentena nossa loja fisica situada na Rua Dom Afonso Henriques, 43 na Golegã. (Veja o horário de funcionamento) apresentando a factura de compra.
O reembolso é efetuado sob a forma de nota de crédito com a validade de dois meses, ou por troca por outro artigo existente na loja do mesmo valor.
- Devolução por transportadora:
Depois de enviar email, whatsapp ou falar conosco, envia os artigos que quer devolver para a nossa direção. Os artigos a devolver têm que vir com as etiquetas e sem sinais de terem sido usados. Os portes são por conta do comprador. A data limite é determinada pela data de expedição. Neste caso o cliente pode optar por ficar com uma nota de crédito que terá 2 meses de validade ou trocar por outro produto. Os portes dos produtos trocados serão gratuitos se o seu valor for superior a 70€.
POSSO DEVOLVER/TROCAR TODOS OS ARTIGOS?
Alguns dos nossos artigos, pelas suas características especiais, não podem ser devolvidos e/ou trocados: bijuteria, roupa interior, meias, cosmética e artigos de proteção individual.
A roupa de banho poderá ser devolvida ou trocada, mas terá que incluir o autocolante de higiene.
Relembramos que não são aceites devoluções de artigos sem as etiquetas originais e com vestígios de uso. Os artigos com embalamento especial terão que ser devolvidos nas condições originais.